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优质服务︱“留守”老夫妻先后“倒下”,是谁让他们感受到亲人般的温暖关怀?

日期:2021-07-28 来源:上海蓝十字脑科医院 进入脑科疾病答疑区

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  “德艺双馨”;“天使般爱心,规范化护理”;“细心的护理,亲人般温暖”——7月13日上午,周先生(化名)代表自己和同样正住院治疗的爱人徐女士(化名),为上海蓝十字脑科医院神经内科5A病区全体医护人员和护工送上了三面精美的锦旗,由衷感谢病区李振并主任和秦忠智医生团队、侯桂珍护士长带领的护理团队及护工李庆华等的优质服务和贴心关怀。

  命运多舛 老夫老妻先后“倒下”

  7月14日上午9时,72岁的周先生换上了整洁的衬衫。原来这天是他出院的日子。特别的是,周先生并不急着打理行装出院,而是来到病房另一边,握住了躺在病床上的徐女士的手,徐女士正是他相濡以沫的妻子。两年前,徐女士因脑出血造成神经功能损伤,肢体无法自主活动,只得长期卧床。

▲ 即将出院的周先生与李主任亲切地打招呼

  此时,医院5A病区主任李振并正好带领医生团队前来查房。李主任仔细地为徐女士查体,还关切地询问周先生的身体状况。“这次我病倒时,子女又不在身边,真不知道该怎么办了?多亏有你们的悉心照料!”周先生握住了李主任的手,感激万分地说道。

  原来,周先生和徐女士都是在沪教师,从相识相知相恋,到结婚生子,抚养孩子长大成人,并送到德国留学深造,人生可谓一帆风顺。然而,天有不测风云。两年前,徐女士在德国探亲时不慎摔倒,当场不省人事。她被急送到德国当地医院检查后发现:因脑动-静脉畸形引起出血,立即予以保守治疗。所幸救治及时,徐女士脱离了生命危险,但却遗憾地留下了肢体、语言功能障碍、癫痫发作等神经功能损伤,失去了生活自理能力。

  随后,徐女士病情稳定后被送回国,继续保守住院治疗。

  这两年来,因受到新冠疫情影响,远在异国他乡的子女无法回来探视。照顾徐女士的重任就全部落在了周先生身上。周先生无怨无悔,他始终不离不弃,尽心尽力地照顾徐女士,期盼爱妻能恢复过来。

  然而,两周前,周先生突感左侧肢体出现麻木不听使唤,左手握持无力,走起路来一瘸一拐,左脚觉得像在“踩棉花”。由于之前有脑梗病史,他立刻警觉起来,怀疑自己会不会脑梗复发。

  “爱人还需要我照顾,我这样倒下了可怎么办?”就算自己身体抱恙,周先生内心第一时间仍挂念着妻子。

  “我们感受到了亲人般的关怀”

  没有丝毫犹豫,周先生马上与妻子的主治医生——上海蓝十字脑科医院神经内科5A病区秦忠智医生取得联系,秦医生马上安排患者开展详细的病史问询、查体和影像学检查。

  经检查,患者周先生患脑梗死,颈椎病(椎管中度狭窄)压迫神经,左侧肢体麻木无力。考虑到周先生的妻子也在同病区住院,科室特意协调,安排夫妻俩在同一病房住院治疗。

  “我之所以那么信任李主任和秦医生,是有理由的。”周先生说道,这些年,他带着已瘫痪的老伴辗转多家医院治疗,对医院的服务质量,他心里有本“明账”——

  先前,回国保守治疗几个月,老伴住的是一家大医院,后来才慕名转到上海蓝十字脑科医院进行进一步治疗。

  在上海蓝十字脑科医院5A病区,最让他印象深刻的就是李振并主任和秦忠智医生团队,针对徐女士的病情特点,制定了有针对性的治疗方案。为了尽可能避免多种对症药物在使用时可能产生的副作用,秦医生采取了不同时段不同剂量,根据患者病情变化及时调整用药的“精细化、个性化”治疗。虽然这会加大医生和护士的工作量,但该病区医生护士早已“习以为常”(他们对待其他病患也是如此),尽心尽力做好服务。住院以来,患者徐女士身体状况平稳,神经功能逐渐恢复。最重要的是,癫痫没有再发作过,这让周先生放心不少。

▲ 每次看到护工李庆华,徐女士都笑得很开心

  在外院治疗时,徐女士还因长期卧床导致褥疮发生。“她几乎不能说话,但痛苦的表情让我感到非常难过。而在这里,护士们不怕脏不怕累,尽心帮她做好患部护理,褥疮很快就痊愈了。”

  周先生感慨道,这次“角色转换”——从患者家属转变成住院患者的经历,让他对蓝十字脑科医院的医疗水平及服务有了更深刻的认识。照顾徐女士的护工李庆华是“一对多”的护工(指一个护工同时照顾三个以上病患)。住院期间,他常常在深夜11点多还能看到李庆华忙碌的身影,进出病房,帮助徐女士及同病房的病友翻身、换尿不湿等。

  “她一个人要同时照顾四个病人,从早忙到晚,但只要病人有需要,再忙她都能尽快到位,服务态度真是‘一只鼎’!(上海话:非常好之意)。”周先生评价道,不仅服务到位,李庆华还一直亲切地称呼徐女士为“徐老师”,有空就来陪她噶赛无(上海话:聊天解闷之意)。久而久之,徐女士一看到李庆华就会绽放出笑容。

  有一天晚上,徐女士住院时突发高热、血压不稳、呼吸急促。医护立即开展急救,同时,通知周先生赶来。等周先生心急火燎赶来时,患者已化险为夷。此时,看着转危为安的爱妻脸庞,握着妻子双手的周先生,眼前像过电影一样回忆着相濡以沫几十年来的一幕幕“镜头”,周先生眼泪止不住地流下来……

  经两周来专业而细心、周到的治疗,如今,周先生经检查评估后可以顺利出院了。但他和上海蓝十字脑科医院的“缘分”还在继续。“以前我几乎每天来医院‘报到’,生怕有意外发生。现在觉得这里的医护把病人当亲人一样照顾,我放心多了。”周先生感慨地说道。

  在此,衷心祝愿在上海蓝十字脑科医院医护人员和周先生的共同努力和关爱下,徐女士能早日康复。

  专家介绍

李振并 副主任医师

  李振并 副主任医师

  ● 上海蓝十字脑科医院神经内科5A病区主任

  ● 国家“十二五”脑出血软通道项目推广人

  专业擅长:从事神经内科临床工作30余年,深得我国著名脑血管病专家周宝玉教授的真传,且得到我国著名脑外科专家贾宝祥教授的指导,掌握了“颅内血肿微创清除术”, 率先在国内同时开展“颅内血肿微创清除术”和“方体定向置软管血肿吸引术”治疗脑出血。熟练掌握神经内外科疾病的诊断与治疗,尤其在脑血管疾病方面能熟练微创手术治疗高血压脑出血,对脑外伤引起的脑挫裂伤、脑硬膜外、硬膜下出血都有很高的治疗效果。对脑动脉瘤、动脉狭窄、烟雾病以及动静脉畸形、脑梗塞可开展神经介入(DSA)治疗、动脉溶栓、取栓手术。另外在帕金森病、脊髓疾病等也有很深的造诣。目前已开展手术例数2000多例,挽救了一大批脑血管病患者。

  门诊时间:周一全天

秦忠智 主任医师

  秦忠智 主任医师

  ● 上海蓝十字脑科医院神经内科专家

  专业擅长:各种头痛头晕疾病、脑神经病变、急慢性脑血管疾病(脑梗死、脑出血);对癫痫、多发性硬化、老年性痴呆、帕金森病等神经系统疾病的诊疗方面有丰富的临床经验。

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